Ezt olvasta már?


Eltűnt a pénz a bankkártyájáról? Ezt kell tennie!

Nyáron többet és több helyen használjuk.

Bankkártyája ma már szinte mindenkinek van. Kicsi, lapos, kis helyen is elfér és biztonságos. Ugyanakkor Magyarországon is vannak klónozott POS-terminálok, melyeknek segítségével megszerezhetik a kártyaadatokat, és ellophatják róla a pénzt.


hirdetés

Mit tehet ilyenkor az ügyfél, megtagadhatja-e a bank a kártérítést?

 

Ma már nem számít egyedi esetnek hazánkban sem, hogy illetéktelenhez jutnak el a bankkártya-adataink, annak birtokában pedig pillanatok alatt megszabadíthatnak bennünket a számlán lévő pénzünktől. Évente számos ilyen bejelentés érkezik a jegybankhoz is.

 

Az egyik esetben például a pénzintézet észlelte a támadást az egyik ügyfele bankkártyáján keresztül. Ezért a bank azonnal letiltotta a kártyát, s telefonon értesítette erről az ügyfelét. Igen ám, de az ügyféllel azt is közölték, hogy az ellopott pénzére keresztet vethet, mert azt a bank nem fizeti vissza. Arról is tájékoztatták, hogy a támadás egy külföldi nagyvárosból érkezett – ahol egyébként a kártyabirtokos sosem járt –, s a bankkártya-klónozás egy budapesti benzinkúton történt. Helyesen cselekedett-e a bank?

 

Így szól a jogszabály

 

A bankkártyák tulajdonosa a pénzintézet, az ügyfél csak a plasztikkártya használója. Ugyanakkor a bank nem bújhat ki ilyen esetben a kártérítés elől, ugyanis a 2009. évi LXXXV. törvény 44. és 45. paragrafusa rendelkezik a pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról. E szerint „a jóvá nem hagyott fizetési művelet teljesítése esetén a pénzforgalmi szolgáltató (a bank – a szerk.) haladéktalanul köteles megtéríteni a fizető fél részére a fizetési művelet összegét. Továbbá köteles a fizetési számla esetében a megterhelés előtti állapotot helyreállítani, és megtéríteni a fizető fél kárát.”

 

 

A jogszabály szerint a kártyabirtokos köteles haladéktalanul bejelenteni a kártyakibocsátó banknak, ha a plasztikját ellopták, elvesztette, vagy az akaratán kívül bármely módon kikerül ellenőrzése alól, a kártya használatához szükséges azonosító kód vagy más azonosító adat jogosulatlan személy tudomására jutott, illetve a bankszámláján jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott műveletet végeztek.

 

A kártyakibocsátó banknak kötelessége, hogy biztosítson olyan távközlési lehetőséget, amelyen a fenti esetekben az ügyfél bármikor bejelentést tehet. Ám fontos tudni, hogy a bejelentést nem csak a kártyabirtokos teheti meg. És azt sem árt tudni, hogy jogosulatlan használatnak minősül az is, ha valaki a PIN-kódját akár hozzátartozóinak, barátainak elárulja.

 

Vannak kivételek

 

A jogszabály szerint a bejelentés megtételét megelőzően bekövetkezett, az elektronikus fizetési eszköz elvesztéséből, ellopásából, elrablásából vagy jogosulatlan használatából eredő kárt a kártya tulajdonosa (azaz a bank) viseli, maximum negyvenötezer forint értékben. Ez alól kivétel, ha a kár a kártyabirtokos (azaz az ügyfél) szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartása miatt következett be, vagy azt csalárd módon eljárva okozta.

 

Ugyanakkor nem terheli felelősség a kártyatulajdonost abban az esetben, ha a kárt olyan személyre szabott eljárással – például hamisított bankkártyával – okozták, amely információtechnológiai eszköz vagy távközlési eszköz használatával történt. Továbbá, ha a készpénz-helyettesítő fizetési eszközt személyes biztonsági elemek – például PIN-kód – nélkül használtak. Valamint abban az esetben sem, ha a pénzforgalmi szolgáltató a biztonságos bankkártya-használattal kapcsolatos kötelezettségének nem tett eleget.

 

A jogszabály kimondja az is, hogy a „bekövetkezett kár” alatt olyan, az ügyfél által jóvá nem hagyott fizetési műveleteket kell érteni, amelyek ellopott bankkártyával történtek, vagy a kártya jogosulatlan használatából származtak.

 

 

Feljelentést is kell tenni

 

Ha a bankkártya-forgalmon kimutatható egy gyanús fizetés – a korábban említett esetben a benzinkút –, vagy amikor ellopják a kártyáról a pénzt, akkor a szolgáltató működési helye szerint illetékes rendőrségen ismeretlen tettes ellen kell feljelentést tenni lopás gyanúja miatt. A konkrét szolgáltató(k) címét meg kell adni, így a klónozott terminálokra könnyebben csaphat le a rendőrség, megakadályozva, hogy még több ember bankszámláját megcsapolhassák az adatrablók.

hiradó.hu







0

hírek innen, onnan

Az OTP megvenné a MOM Parkot

Az OTP Ingatlanbefektetési Alap meg akarja venni a MOM Parkot, írja a Gazdasági Versenyhivatalhoz (GVH) benyújtott összefonódási kérelem...

Nehezebb lett szeretni a Cactust

A modellfrissítés után kevésbé vonzó autó lett a fura kompakt francia. Hiába, egy unalmasabbá tett forma mellett még kevésbé...

Büntetik a teslásokat Németországban

Országszerte mintegy 800 Tesla Model S tulajdonosnak kell Németországban visszafizetnie azt a 4000 eurós (mintegy 1,3 millió forint)...

Kelemen Hunor: Mindig is a magyarok voltak a bűnbakok

Megbolondult, kaotikus így jellemezte Románia belpolitikai életet Kelemen Hunor, az Rmdsz elnöke, aki szerint azért került pártja két tűz...

Ünnepel a család: hatalmas a boldogság Szinetár Dóráéknál - Fotó

Mindenki jókívánságát küldi a népszerű színésznő családjának.

Szegediek a dobogó tetején - A világbajnokság mezőnye átköltözik a Maty-érről a Tiszára - galéria

A 11. IDBF klub legénység sárkányhajó-világbajnokság negyedik napja lezárta a Maty-éri eseményeket. A 200 és az 500 méteres távok...

Szatír zaklat Veresegyházán, most egy 17 éves lány az áldozat - videó

Újabb zaklatás történt Veresegyházán. A Bors információi szerint egy szatír ezúttal egy tizenhét éves lányt zaklatott. Meztelenül...

Gémesi is beintett az LMP-nek

Szakít az LMP-vel szövetségese, a Gémesi György által elnökölt Új Kezdet. A gödöllői polgármester ezt pénteken...

Őrjítően izgató a női fenék szex közben: ezt látnod kell

A felvételek, amiket mutatunk, teljesen magukkal ragadnak. Ennél csodásabb látvány nincs is.

Visszatért a halálból a férfi: döbbenetes, mit látott a túlvilágon

Szívrohamát követően hét percig volt halott Shiv Grewal, aki felépülve lefestette, amit akkor látott.

0

Sport

Az Újpest csendesen viselte a gúnyolódást és elhozza nekünk a Sevillát

Nem sokan hittek abban, hogy továbbjutnak a Neftci ellen, de megtették.

A Marseille rekordösszegért szerezte meg a horvát vb-ezüstérmest

Egy meccset játszott a vb-n, de így is remek szezont futott.

Köszöni, de nem tart igényt a vb-ezüstre a horvát csatár

Nikola Kalinic ezúttal is szembe megy a csapat akaratával.

Hamiltonnak megvan, Räikkönennek meglehet

A brit 2020-ig hosszabbított a Mercedesszel, míg a finn újabb egy évet kaphat a Ferrarinál.

Ennél feltűnőbben majdnem lehetetlen bundázni

Az Európa-liga-selejtező legjobb meccse nem a LuftëtariVentspils volt, nekünk biztosan, hiszen az Újpest nagyot játszott, de hogy Albániában történt a legemlékezetesebb jelenet, az egészen biztos.

Pontosan így néz ki egy bundagyanús gól

Egy albán csapat hozta össze csütörtökön az Európa-ligában a nehezen magyarázható találatot.

Íme a kínos igazság Messi és Sampaoli vitájában

Végre kiderül, hogy valóban Messi állította-e össze az argentin válogatottat.

Neymar tisztázta a jövőjét

Nem megy a Real Madridba, marad a PSG játékosa, legalábbis ezt nyilatkozta most.

Visítva örült CR spanyolok ellen lőtt góljának a Barcelona játékosa

Samuel Umtit hiába focizik Barcelonában, nagyon örült az akkor még madridi Ronaldo egyenlítő góljának.

A hazaküldött horvátnak nem kell az ezüstérem

A kapitány és a játékosok adtak volna érmét Kalinicnak, de ő visszautasította a lehetőséget.

Rossi stábjában nem jut hely Szélesi Zoltánnak, távozik az MLSZ-től

Szeretné a tapasztalatokat más helyzetekben, akár egy felnőttcsapat vezetőjeként kamatoztatni.

0

Bulvár

10 étel, amit enned kell, ha hasra hízol: ha a máj nem jól dolgozik, nem fogysz le

A hasi hízás komoly májkárosodást okozhat, de a megfelelő májvédő ételek segíthetnek.

Felnyitották a titokzatos fekete szarkofágot, amitől annyira rettegtek a tudósok

Napokon át lázban tartotta a világot egy több mint 5 méter mélyen talált, és még érintetlen, fekete szarkofág. Mérete miatt a szakértők megrémültek, azt gyanították, valamilyen fontosabb személy feküdhet benne, nem is merték felnyitni. Aztán csak belekukucskáltak.

Sarka és Rogán sietve távoztak a sajtótájékoztatóról

Rogán Cecília és Sarka Kata is ott voltak a tegnapi FitBalance sajtótájékoztatón, ám nem nagyon lehetett a közelükbe férkőzni a rendezvény után egyből, csendben távoztak.

Itt van hazánk egyik legolcsóbb új autója, és menőbb, mint valaha

A Lada Granta már kétmillió forinttól elérhető, végre formailag is vonzó lesz.

Felnyitották az építkezésen talált koporsót: képeken mutatjuk, mi volt benne

A fekete, egyiptomi gránitszarkofágra ötméteres mélységben bukkantak.

Egy magyar drónos befoglalta a Balaton fölötti légteret, senki más nem szállhatott fel

Egyszerű állampolgárként, több napra szóló légtérhasználati engedélyt kért és kapott egy magyar, hogy a Balaton fölött repkedhessen. Az abszurd rész pedig csak most jön: mivel hivatalosan egyedül ő szállhat fel, bárki, aki repülne, tőle kell, hogy engedélyt kérjen. A blokkolás miatt állítólag a műrepülő Besenyei Péter bemutatója is elmarad.

Riasztották a Gripeneket a paksi atomerőműhöz

Két kisrepülőgép a tiltott légtérbe tévedt.

Kiadták a figyelmeztetést - itt csaphat le ma nagy vihar

Többnyire gomolyfelhős, napos időre kell számítani, de a délutáni órákban helyenként zivatar is kialakulhat írta az Országos Meteorológiai Szolgálat.

Ben Affleck volt feleségével csalja a barátnőjét?

Ben Affleck és Jennifer Garner ugyan 2015-ben szakítottak, nemrég azonban ismét együtt látták őket.

blogmorzsák

Így foglalj asztalt a világ legjobb éttermeibe

Egy megismételhetetlen vacsoráért elég komoly kötelező köröket kell lefutni, ha nem tartozunk a sztárséfek belső köreihez.

Kirúgta a Disney A galaxis őrzői rendezőjét

Határokat feszegető tweetek miatt.

Íme a Blog.hu friss programválogatása!

Minek is mennél máshova?

9 módszer, amivel fejlesztheted a memóriádat

Gyakran mész be egy helyiségbe, ahol azon kezdesz gondolkodni, hogy miért is jöttél ide? Nem vagy egyedül.

Tolkien így képzelte el Középföldét

Határozott elképzelése volt Bilbóról, a trollokról meg Smaugról, a képeit most bárki megnézheti.

Egy töltő mind felett

Ez a 6 portos töltő minden képzeletet felülmúl.

Nyári szünet kisgyerekkel

Itt van 2,5 hónap, és minden reggel jön a kér­dés, hogy "mit fogunk csinálni?"

„Eladtam a lelkem“

„Megpályáztam egy állást egy népszerű multinacionális cégnél.“

Az örök beteg festőzseni: Munkácsy élete STD fertőzöttként

A művész, akit egyik halálos kór mentett meg a másiktól, hogy az­tán sikeressé váljon, de har­ma­dik betegsége miatt mégse higgye ezt el.

A busz hőse, avagy vegzálás ülőhelyért

Hányszor látunk olyat a buszon, hogy valaki a zsúfoltság ellenére se veszi az ölébe a maga mellett levő táskáját?

Angliai élet az alapoktól

Milyen az élet egy narancslé-gyárban, mire figyeljünk az ügynökségeknél és miről (ne) beszéljünk az otthoniakkal?

A Szuhoj-57 program bukása

Miért rossz hír a jó?

0