Ezt olvasta már?

Az eMAG üzemeltetői 50 millió forintos bírságot kaptak a Gazdasági Versenyhivataltól

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) 50 millió forintos bírságot szabott ki az eMAG webáruház üzemeltetőire (Dante International S.A., Extreme Digital- eMAG Kt.), mert megsz...

0

Internetes csapdára figyelmeztetnek az európai hatóságok

Az uniós fogyasztóvédelmi hatóságok trükkös gyakorlatra hívják fel a figyelmet az online térben: egyes cégek rejtett módon veszik rá a gyanútlan felhasználókat szolgáltatásaik előfizetésre.


hirdetés

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) is találkozott már hasonlóval, mostantól pedig a bankkártya-társaságok is segítik a hatóságok a fellépését.

 

A versenyhivatal pénteki közleménye szerint az Európai Bizottság és a tagállami hatóságok Fogyasztóvédelmi Együttműködési Hálózata (Consumer Protection Cooperation Network; CPC) már fellépett egyes online kereskedelmi módszerekkel szemben, amelyek - manipulatív eszközökkel - nem kívánt előfizetésekre veszik rá a fogyasztókat. Példaként egy ingyenes próbaverziót, vagy kedvező bevezető ajánlatot ígérve kérik el a bankkártya-adataikat - valójában azonban észrevétlenül előfizetést köttetnek velük, amelyért visszatérő díjat számítanak fel. A levonások ismétlődéséről a cégek nem tájékoztatnak, vagy elrejtik az apró betűs részekben. Hasonló módszerekkel az uniós fogyasztók körülbelül 10 százalékát vették már rá nem kívánt előfizetésekre.

Az európai hatóságok vizsgálata alapján a trükköző cégek kihasználták azt is, hogy a bankkártya-társaságok szabályai nem biztosították megfelelően a rendszeres fizetésekre vonatkozó tranzakciók engedélyezését. A hatóságok ezért felkérték a három nagy szolgáltatót - a Mastercardot, a VISA-t és az American Expresst - hogy működjenek közre a csalárd gyakorlatok elleni fellépésben. Mindhárom bankkártya-cég vállalta a szükséges szabályváltoztatásokat annak érdekében, hogy a fogyasztók egyértelmű tájékoztatást kapjanak az ismétlődő kifizetésekről.

Az American Express többek között előírta a kereskedők számára az ajánlat összes lényeges feltételének (így a kifizetések ismétlődésének) egyértelmű feltüntetését, valamint emlékeztetőt az első előfizetői levonásról. A Mastercard és a VISA még tovább ment, ugyanis azt is részletesen előírták, hogy a kereskedőknek hol kell megjeleníteniük a kifizetések ismétlődésével kapcsolatos információkat: a CPC-hatóságok ajánlásával összhangban ott, ahol a fogyasztók megadják bankkártya-adataikat - tájékoztatott a GVH.

A Gazdasági Versenyhivatal is foglalkozott már a problémával: korábban 1,6 milliárdos bírságot szabott ki egy luxemburgi cégre, amiért az általa üzemeltetett online társkeresők rejtett és megtévesztő információkat nyújtottak az előfizetés időtartamáról, automatikus meghosszabbodásáról és áráról, emiatt a fogyasztók nem tudhatták, hogy milyen időtartamú és összegű fizetési kötelezettségük keletkezett. A trükkös előfizetésektől megszabadulni is nehezen lehetett, ugyanis a társkereső oldalak nem ismertették megfelelően az ehhez szükséges információkat (például a lemondás lehetőségét és formáját), ahogyan a fogyasztói panaszokat sem kezelték elfogadhatóan - emlékeztetett a GVH.

 







0

hírek innen, onnan

Megerősítés: nagyon sok átigazolási hír igaz volt Szalai Attiláról

Édesapja szerint Szalai Attila célja jelenleg, hogy bajnokságot nyerjen a Fenerbahce labdarúgócsapatával. Idősebb Szalai Attila kedden az M1...

A holland élvonalból igazolt támadót a Ferencváros

Tovább erősítette a játékoskeretét a bajnokságot utcahosszal vezető Ferencváros. A klub hivatalos bejelentése szerint ugyanis az FTC-ben...

Jelentősen verte a várakozásokat az UniCredit

Az UniCredit 2,46 milliárd eurós adózott eredménnyel zárta a negyedik negyedévet, messze felülmúlva az 1,03 milliárd eurós várakozást -...

Longstaff duplázott, a Newcastle jutott az Angol Ligakupa döntőjébe – videóval

Elsőként a Newcastle United jutott az Angol Ligakupa döntőjébe, miután az idegenbeli 1–0-s sikert követően hazai pályán 2–1-re...

Megdöbbentő titok derült ki a Titanic elsüllyedéséről

A Titanic rejtélyei a mai napig foglalkoztatják az embereket, most megismerheted „féletett titkait”.

Újfajta kütyük hódítanak Magyarországon: egyre többen jönnek rá, mi mindenre jó egy ilyen

A kelet-közép-európai vásárlók mintegy 90 százaléka az egészségfigyelést tartja az okosórák legfontosabb funkciójának.

Így rombolja az alváshiány az egészségünket

A tartós kialvatlanság többek között csökkentheti a koncentrációs képességünket, ronthatja a mentális állapotunkat.

Rövid időre kisüt a nap szerdán, ám viharos széllökésekre is kell készülni

Szerdán napközben számíthatunk napsütésre, csapadék csak elvétve valószínű, ám néhol heves, viharos szélre is érdemes készülni.

Erősített a PSG, a Chelsea szélsője érkezik kölcsönbe

A PSG a szezon végéig kölcsönveszi a Chelseatől a marokkói válogatottal a világbajnoki negyedik helyig menetelő Hakim Zijest.

Halálos balesetet okozott egy önvezető Tesla: tovább gyűrűzik az ügy

Az amerikai igazságügyi minisztérium az önvezető autókról szóló dokumentációért fordult kedden a Teslához.

Leigazolta a Fradi a Juventus volt támadóját

A 22 éves dán focista már Hollandiában is játszott.

Óva intenek a friss inflációs adatok - Mégsincs vége a drágulásnak?.

Tegnap a januári spanyol infláció, ma pedig a francia mutatott negatív meglepetést.

Sport

A célt elérte a válogatott, de nagy pofont kapott a vb-n a hazai szakma

Az olimpiai selejtező megvan, de a párizsi kvóta még mindig nagyon távoli a magyar kéziválogatottnak.

Piqué szerelme pánikrohamot kapott, kórházban ápolják

Óriási a médiafelhajtás, összeroppant a fiatal lány.

Ledobja a bombát a Barcelona az utolsó napon?

Mégis érkezhet játékos a csapathoz?

A Chelsea kész őrületesen sok pénzt fizetni a vb legjobb fiatal futballistájáért

Azonban így sem biztos, hogy végül megszerzi a kiszemeltjét.

FTC: Spanyolországban folytatja a csatár

A spanyol másodosztályban 18. helyen álló Racing Santandernél folytatja a pályafutását Roko Baturina. Íme, a Ferencváros bejelentése: “Roko Baturina Spanyolországban […] A FTC: Spanyolországban folytatja a csatár

Ötszörös BL-győztes lesz Schäfer csapattársa Berlinben

A Bundesliga meglepetéscsapatában folytatja a korábbi Real Madrid-játékos.

Elképesztő küzdés, elszakadt szalaggal játszott a döntőben

Legalább fél évet kell kihagynia, kérdéses, hogy megússza-e műtét nélkül.

Gróf Dávid távozik a DVSC-től

Az NB1.hu több forrásból is úgy értesült, hogy távozik a DVSC-től Gróf Dávid, akinek a nyáron egyébként is lejár a […] A Gróf Dávid távozik a DVSC-től bejegyzés először nb1.hu-én jelent meg.

Hónapokra kidőlt az MU játékmestere, a Bayernből érkezhet pótlás

Az egész Premier League-ben csak Kevin De Bruyne áll nála jobban.

Tarolt a világbajnok: mindenki szerint ő volt az év legjobbja

Bejelentették a Premier League mezőnyét is.

A Manchester United kikosarazta az Arsenal világrekord ajánlatát

Sztárjuk szerződése nyáron lejár, ha nincs egyezség, ingyen távozhat.

Villámátigazolás: elképesztő tulajdonos csapatához igazolt Gróf Dávid

Az NB1.hu már a kora reggeli kiadásában jelezte, hogy távozik a DVSC-től Gróf Dávid, aki a görög élvonalba feljutott APO […] A Villámátigazolás: elképesztő tulajdonos csapatához igazolt Gróf Dávid bejegyzés el

0

Bulvár

„Rendszeresen ért erőszak a tüdőosztályon”

Rendkívül gyakran érinti akár verbális, akár fizikai erőszak az egészségügyi dolgozókat a betegellátás során. A szakértő szerint egyes területeken az önvédelmi oktatást is érdemes lenne megfontolni.

Időjárás: megbolondul minden Magyarországon, iszonyatosan kemény lesz a február eleje

A viharos széltől nem szabadulunk meg, és esőre, hózáporra is számítani kell Magyarország egyes részein.

Megszűnhet az ingyenes fogászati ellátás?

A TB-finanszírozott fogorvosi rendelők költségei az inflációt meghaladó mértékben emelkedtek az elmúlt időszakban. Ha nem emelik meg a praxisok rezsitámogatását, hamarosan nem lesz hol ellátni a betegeket.

Már nem 37 fok az optimális testhőmérséklet

A hőszabályozás a test egyik csodája.

Náray Tamás 5 éve költözött Spanyol-országba: 63 évesen így él külföldön

Náray Tamás felszámolta a pesti üzletét, majd külföldön kezdett új életet. Túl a hatvanon több új szakmában is sikeres lett.

Döbbenetes dolgot állít a Facebookról egy volt alkalmazott: így merítik le direkt a felhasználók telefonját

Egy volt Facebook-alkalmazott nagyon súlyos vádakat fogalmazott meg a céggel szemben.

Őrült iramban fogy a 16 százalékos állampapír

Alig egy hét alatt több mint 330 milliárd forintnyi fogyott el az inflációt követő hozamú Prémium Magyar Állampapírból. Már csaknem 4600 milliárd forint van ebben a befektetésben, amely egyértelműen az új szuper

8 elképesztő dolog, amire a szódabikarbóna jó, de még nem gondoltál rá

Kevesen tudják, hogy nemcsak belsőleg, de külsőleg is alkalmazhatjuk. Lássuk, hogy és miképp használhatjuk ezt a csodaszert!

Meglepő, mi vezetett a pápa lemondásához

A kínzó álmatlanság volt az elsődleges oka annak, hogy a néhai XVI. Benedek pápa 2013-ban lemondott tisztségéről – derült ki abból a levélből, amelyet a december végén elhunyt nyugalmazott pápa pár héttel a ha

blogmorzsák

Energiaválságok régen és most

Miben hasonlítanak és miben különböznek?

Csepelen természetközeli ikerház eladó

Jó közlekedés, kedvező ingatlanárak, csendes utcák. Ez a Csepel-sziget.

0