Internetes csapdára figyelmeztetnek az európai hatóságok
Az uniós fogyasztóvédelmi hatóságok trükkös gyakorlatra hívják fel a figyelmet az online térben: egyes cégek rejtett módon veszik rá a gyanútlan felhasználókat szolgáltatásaik előfizetésre.
hirdetés
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) is találkozott már hasonlóval, mostantól pedig a bankkártya-társaságok is segítik a hatóságok a fellépését.
A versenyhivatal pénteki közleménye szerint az Európai Bizottság és a tagállami hatóságok Fogyasztóvédelmi Együttműködési Hálózata (Consumer Protection Cooperation Network; CPC) már fellépett egyes online kereskedelmi módszerekkel szemben, amelyek - manipulatív eszközökkel - nem kívánt előfizetésekre veszik rá a fogyasztókat. Példaként egy ingyenes próbaverziót, vagy kedvező bevezető ajánlatot ígérve kérik el a bankkártya-adataikat - valójában azonban észrevétlenül előfizetést köttetnek velük, amelyért visszatérő díjat számítanak fel. A levonások ismétlődéséről a cégek nem tájékoztatnak, vagy elrejtik az apró betűs részekben. Hasonló módszerekkel az uniós fogyasztók körülbelül 10 százalékát vették már rá nem kívánt előfizetésekre.
Az európai hatóságok vizsgálata alapján a trükköző cégek kihasználták azt is, hogy a bankkártya-társaságok szabályai nem biztosították megfelelően a rendszeres fizetésekre vonatkozó tranzakciók engedélyezését. A hatóságok ezért felkérték a három nagy szolgáltatót - a Mastercardot, a VISA-t és az American Expresst - hogy működjenek közre a csalárd gyakorlatok elleni fellépésben. Mindhárom bankkártya-cég vállalta a szükséges szabályváltoztatásokat annak érdekében, hogy a fogyasztók egyértelmű tájékoztatást kapjanak az ismétlődő kifizetésekről.
Az American Express többek között előírta a kereskedők számára az ajánlat összes lényeges feltételének (így a kifizetések ismétlődésének) egyértelmű feltüntetését, valamint emlékeztetőt az első előfizetői levonásról. A Mastercard és a VISA még tovább ment, ugyanis azt is részletesen előírták, hogy a kereskedőknek hol kell megjeleníteniük a kifizetések ismétlődésével kapcsolatos információkat: a CPC-hatóságok ajánlásával összhangban ott, ahol a fogyasztók megadják bankkártya-adataikat - tájékoztatott a GVH.
A Gazdasági Versenyhivatal is foglalkozott már a problémával: korábban 1,6 milliárdos bírságot szabott ki egy luxemburgi cégre, amiért az általa üzemeltetett online társkeresők rejtett és megtévesztő információkat nyújtottak az előfizetés időtartamáról, automatikus meghosszabbodásáról és áráról, emiatt a fogyasztók nem tudhatták, hogy milyen időtartamú és összegű fizetési kötelezettségük keletkezett. A trükkös előfizetésektől megszabadulni is nehezen lehetett, ugyanis a társkereső oldalak nem ismertették megfelelően az ehhez szükséges információkat (például a lemondás lehetőségét és formáját), ahogyan a fogyasztói panaszokat sem kezelték elfogadhatóan - emlékeztetett a GVH.
hírek innen, onnan
Megerősítés: nagyon sok átigazolási hír igaz volt Szalai Attiláról
Édesapja szerint Szalai Attila célja jelenleg, hogy bajnokságot nyerjen a Fenerbahce labdarúgócsapatával. Idősebb Szalai Attila kedden az M1...
A holland élvonalból igazolt támadót a Ferencváros
Tovább erősítette a játékoskeretét a bajnokságot utcahosszal vezető Ferencváros. A klub hivatalos bejelentése szerint ugyanis az FTC-ben...
Jelentősen verte a várakozásokat az UniCredit
Az UniCredit 2,46 milliárd eurós adózott eredménnyel zárta a negyedik negyedévet, messze felülmúlva az 1,03 milliárd eurós várakozást -...
Longstaff duplázott, a Newcastle jutott az Angol Ligakupa döntőjébe – videóval
Elsőként a Newcastle United jutott az Angol Ligakupa döntőjébe, miután az idegenbeli 1–0-s sikert követően hazai pályán 2–1-re...
Megdöbbentő titok derült ki a Titanic elsüllyedéséről
A Titanic rejtélyei a mai napig foglalkoztatják az embereket, most megismerheted „féletett titkait”.
Újfajta kütyük hódítanak Magyarországon: egyre többen jönnek rá, mi mindenre jó egy ilyen
A kelet-közép-európai vásárlók mintegy 90 százaléka az egészségfigyelést tartja az okosórák legfontosabb funkciójának.
Így rombolja az alváshiány az egészségünket
A tartós kialvatlanság többek között csökkentheti a koncentrációs képességünket, ronthatja a mentális állapotunkat.
Rövid időre kisüt a nap szerdán, ám viharos széllökésekre is kell készülni
Szerdán napközben számíthatunk napsütésre, csapadék csak elvétve valószínű, ám néhol heves, viharos szélre is érdemes készülni.
Erősített a PSG, a Chelsea szélsője érkezik kölcsönbe
A PSG a szezon végéig kölcsönveszi a Chelseatől a marokkói válogatottal a világbajnoki negyedik helyig menetelő Hakim Zijest.
Halálos balesetet okozott egy önvezető Tesla: tovább gyűrűzik az ügy
Az amerikai igazságügyi minisztérium az önvezető autókról szóló dokumentációért fordult kedden a Teslához.
Leigazolta a Fradi a Juventus volt támadóját
A 22 éves dán focista már Hollandiában is játszott.
Óva intenek a friss inflációs adatok - Mégsincs vége a drágulásnak?.
Tegnap a januári spanyol infláció, ma pedig a francia mutatott negatív meglepetést.
Sport
A célt elérte a válogatott, de nagy pofont kapott a vb-n a hazai szakma
Az olimpiai selejtező megvan, de a párizsi kvóta még mindig nagyon távoli a magyar kéziválogatottnak.
Piqué szerelme pánikrohamot kapott, kórházban ápolják
Óriási a médiafelhajtás, összeroppant a fiatal lány.
Ledobja a bombát a Barcelona az utolsó napon?
Mégis érkezhet játékos a csapathoz?
A Chelsea kész őrületesen sok pénzt fizetni a vb legjobb fiatal futballistájáért
Azonban így sem biztos, hogy végül megszerzi a kiszemeltjét.
FTC: Spanyolországban folytatja a csatár
A spanyol másodosztályban 18. helyen álló Racing Santandernél folytatja a pályafutását Roko Baturina. Íme, a Ferencváros bejelentése: “Roko Baturina Spanyolországban […] A FTC: Spanyolországban folytatja a csatár
Ötszörös BL-győztes lesz Schäfer csapattársa Berlinben
A Bundesliga meglepetéscsapatában folytatja a korábbi Real Madrid-játékos.
Elképesztő küzdés, elszakadt szalaggal játszott a döntőben
Legalább fél évet kell kihagynia, kérdéses, hogy megússza-e műtét nélkül.
Gróf Dávid távozik a DVSC-től
Az NB1.hu több forrásból is úgy értesült, hogy távozik a DVSC-től Gróf Dávid, akinek a nyáron egyébként is lejár a […] A Gróf Dávid távozik a DVSC-től bejegyzés először nb1.hu-én jelent meg.
Hónapokra kidőlt az MU játékmestere, a Bayernből érkezhet pótlás
Az egész Premier League-ben csak Kevin De Bruyne áll nála jobban.
Tarolt a világbajnok: mindenki szerint ő volt az év legjobbja
Bejelentették a Premier League mezőnyét is.
A Manchester United kikosarazta az Arsenal világrekord ajánlatát
Sztárjuk szerződése nyáron lejár, ha nincs egyezség, ingyen távozhat.
Villámátigazolás: elképesztő tulajdonos csapatához igazolt Gróf Dávid
Az NB1.hu már a kora reggeli kiadásában jelezte, hogy távozik a DVSC-től Gróf Dávid, aki a görög élvonalba feljutott APO […] A Villámátigazolás: elképesztő tulajdonos csapatához igazolt Gróf Dávid bejegyzés el
Bulvár
„Rendszeresen ért erőszak a tüdőosztályon”
Rendkívül gyakran érinti akár verbális, akár fizikai erőszak az egészségügyi dolgozókat a betegellátás során. A szakértő szerint egyes területeken az önvédelmi oktatást is érdemes lenne megfontolni.
„Esténként két-három menetben is benne volna a feleségem” – panaszkodik egy sajnálni való férj
Mi lehet a megoldás az eltérő libidóra?
Időjárás: megbolondul minden Magyarországon, iszonyatosan kemény lesz a február eleje
A viharos széltől nem szabadulunk meg, és esőre, hózáporra is számítani kell Magyarország egyes részein.
Hamarosan több órára leáll az egyik magyar tévé- és internetszolgáltató
Nem lesznek elérhetők a szolgáltatásaik.
Őrület, mit műveltek a tankjaikkal a belgák, ezért nem tudnak most Ukrajnának segíteni
Hihetetlen a történet, és persze üzlet van mögötte.
Megszűnhet az ingyenes fogászati ellátás?
A TB-finanszírozott fogorvosi rendelők költségei az inflációt meghaladó mértékben emelkedtek az elmúlt időszakban. Ha nem emelik meg a praxisok rezsitámogatását, hamarosan nem lesz hol ellátni a betegeket.
Már nem 37 fok az optimális testhőmérséklet
A hőszabályozás a test egyik csodája.
Náray Tamás 5 éve költözött Spanyol-országba: 63 évesen így él külföldön
Náray Tamás felszámolta a pesti üzletét, majd külföldön kezdett új életet. Túl a hatvanon több új szakmában is sikeres lett.
Döbbenetes dolgot állít a Facebookról egy volt alkalmazott: így merítik le direkt a felhasználók telefonját
Egy volt Facebook-alkalmazott nagyon súlyos vádakat fogalmazott meg a céggel szemben.
Őrült iramban fogy a 16 százalékos állampapír
Alig egy hét alatt több mint 330 milliárd forintnyi fogyott el az inflációt követő hozamú Prémium Magyar Állampapírból. Már csaknem 4600 milliárd forint van ebben a befektetésben, amely egyértelműen az új szuper
8 elképesztő dolog, amire a szódabikarbóna jó, de még nem gondoltál rá
Kevesen tudják, hogy nemcsak belsőleg, de külsőleg is alkalmazhatjuk. Lássuk, hogy és miképp használhatjuk ezt a csodaszert!
Meglepő, mi vezetett a pápa lemondásához
A kínzó álmatlanság volt az elsődleges oka annak, hogy a néhai XVI. Benedek pápa 2013-ban lemondott tisztségéről – derült ki abból a levélből, amelyet a december végén elhunyt nyugalmazott pápa pár héttel a ha
blogmorzsák
Energiaválságok régen és most
Miben hasonlítanak és miben különböznek?
Csepelen természetközeli ikerház eladó
Jó közlekedés, kedvező ingatlanárak, csendes utcák. Ez a Csepel-sziget.
- Csökkent a gázolaj ára
- Leszakadt egy vasúti felsővezeték Érdnél, jelentős késésekre kell számítani
- NAV: sok változást hoz a jövedéki szabályozásban az új törvény
- Az E.ON nevével visszaélve téveszthetik meg a lakosságot
- Így úszható meg a hosszú várakozás a horvát autópálya-kapuknál
- A talált madárfiókák többsége nem árva, nem szorul megmentésre, ne szedjük össze őket!
- Már csak pár napig lehet pályázni az ingyen falfestékre
- Hosszú hétvégi változások, kedvezmények a vasúton
- Online térképen láthatóak a tervezett áram- és gázszünetek az E.ON oldalán
- Nagy összegű készpénzzel érkezik az Európai Unióba? Akkor erre figyeljen!
- Szombaton hat helyszínen lesz Retro Véradás
- Lezárásokra, forgalomkorlátozásokra kell készülni ma és holnap Budapesten
- Óvjuk adatainkat úgy, mint a pénztárcánkat
